サポート

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お問い合わせ

ご質問、不具合のご報告、ご要望は、次のどちらからでもお送りください。

• アプリから: 「設定」→「お問い合わせ」。ご利用の端末の機種、OS のバージョン、アプリのバージョンが本文にあらかじめ入った状態でメールアプリが開きます。送信前に内容を確かめ、不要なものは消していただけます
• メールで: support@utadana.com — PC などでリンクからメールアプリが開かない場合は、このアドレスをコピーしてお使いください

メールで直接お送りいただく場合、不具合のご報告には次の情報を添えていただけると調査が早く進みます。

• ご利用の端末（例: iPhone 15）と iOS のバージョン
• 本アプリのバージョン
• どの操作をしたときに起きたか

いただいた情報の取り扱いは、プライバシーポリシーの「お問い合わせ時にいただく情報」をご覧ください。

よくあるご質問

録音したデータはどこに保存されますか

ご利用の端末の中に保存されます。開発者のサーバーへ送信されることはありません。

iCloud バックアップを有効にしている場合は、iOS の標準の動作として、録音が端末のバックアップの一部として Apple のサーバーへ保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

機種を変更するとデータは移りますか

端末のバックアップから復元した場合、録音データは引き継がれます。バックアップを経由しない移行では引き継がれません。

曲名が検索で見つかりません

検索で見つからない場合は、曲名とアーティスト名を手入力して曲を登録できます。

録音中に他のアプリの音は録れますか

録音されるのはマイクが拾った音です。イヤホンやスピーカーから出ている他のアプリの音声は、マイクを通して入る分のみが記録されます。